Question 1

Tôi phải làm gì để tài khoản 3077 được xác minh?

Accepted Answer

Khi đăng ký, cung cấp số điện thoại, email và tên đầy đủ của bạn. Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua SMS hoặc email. Nhập mã đó vào ứng dụng. Quá trình này mất khoảng 5 phút. Không cần chứng chỉ hay tài liệu bổ sung trừ khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

Question 2

Nếu nạp tiền nhưng không nhận được trong tài khoản thì sao?

Accepted Answer

Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường xảy ra trong vòng 60 giây. Nếu sau 10 phút vẫn không thấy, hãy kiểm tra xem giao dịch có thành công ở ứng dụng ví của bạn không. Nếu bị trừ tiền nhưng 3077 không nhận, chúng tôi sẽ hoàn lại vào ví của bạn trong 24 giờ. Liên hệ hỗ trợ để xác nhận giao dịch ID.

Question 3

Tôi có thể rút tiền ra từ tài khoản bất kỳ lúc nào không?

Accepted Answer

Có. Rút tiền qua cùng phương thức bạn đã nạp. Nếu bạn nạp qua MoMo, hãy rút về MoMo; ZaloPay về ZaloPay; Viettel Money về Viettel Money. Rút tiền xảy ra trong vòng 2 phút. Không có phí rút tiền từ 3077, nhưng ví của bạn có thể tính phí từ phía họ.

Question 4

Điều gì xảy ra nếu tôi quên mật khẩu?

Accepted Answer

Chọn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại bạn dùng để đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email hoặc SMS trong vòng một phút. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu bạn không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam.

Question 5

3077 có khóa tài khoản của tôi vì lý do gì?

Accepted Answer

Chúng tôi có thể khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, quá nhiều lần nhập sai mật khẩu, hoặc giao dịch không phù hợp với hành vi bình thường của bạn. Khóa tài khoản là để bảo vệ bạn. Liên hệ hỗ trợ để giải thích tình hình. Chúng tôi sẽ mở khóa trong vòng 1 giờ nếu xác nhận là bạn.

Question 6

Bạn chia sẻ dữ liệu của tôi với ai?

Accepted Answer

Không bao giờ. 3077 giữ kín thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán (ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bên thứ ba.

Question 7

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản của tôi không?

Accepted Answer

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Trước tiên, hãy rút tất cả số dư. Sau khi xóa, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản hoặc bất kỳ giao dịch nào trong quá khứ. Dữ liệu lịch sử sẽ được giữ lại trong 36 tháng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản căn bản cho tài khoản của bạn

Cách thức 3077 quản lý tài khoản và thanh toán

Đội hỗ trợ của 3077 luôn sẵn sàng

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mã hóa dữ liệu

Không bán dữ liệu

Lịch sử giao dịch

Quyền truy cập dữ liệu

Xóa tài khoản

Hạn chế Cookie

Những vấn đề phổ biến về điều khoản và tài khoản

Điều khoản căn bản cho tài khoản của bạn

Đội hỗ trợ của 3077 luôn sẵn sàng

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mã hóa dữ liệu

Không bán dữ liệu

Lịch sử giao dịch

Quyền truy cập dữ liệu

Xóa tài khoản

Hạn chế Cookie

Những vấn đề phổ biến về điều khoản và tài khoản

01 Tôi phải làm gì để tài khoản 3077 được xác minh?

02 Nếu nạp tiền nhưng không nhận được trong tài khoản thì sao?

03 Tôi có thể rút tiền ra từ tài khoản bất kỳ lúc nào không?

04 Điều gì xảy ra nếu tôi quên mật khẩu?

05 3077 có khóa tài khoản của tôi vì lý do gì?

06 Bạn chia sẻ dữ liệu của tôi với ai?

07 Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản của tôi không?

Related pages